1. Kdo odpovídá za zpracování
Správcem osobních údajů a provozovatelem webu www.peoplecare.cz je CARE SICAV, a.s., IČO 17536405, se sídlem Čapkova 195/2, 140 00 Praha. Správce údajů při založení investičního účtu prostřednictvím externí služby může být odlišný; rozhodující jsou informace zveřejněné příslušným poskytovatelem.
2. Jaké údaje používáme a proč
- Vyřízení dotazu nebo stížnosti: jméno a příjmení, e-mail, případně telefon, zvolený typ zájmu a obsah zprávy. Tyto údaje slouží k odpovědi a navazující komunikaci k vašemu požadavku.
- Provoz a zabezpečení: IP adresa, datum a čas přístupu, požadovaná adresa, typ prohlížeče a zařízení, chybové a bezpečnostní záznamy. Tyto údaje používáme pro bezpečný provoz webu, odhalování zneužití a řešení technických problémů.
- Analytika, pokud ji povolíte: pseudonymní identifikátory, navštívené stránky, informace o zařízení, přibližná poloha odvozená z IP adresy a zdroj návštěvy prostřednictvím Google Analytics 4. Do analytiky neposíláme obsah formulářů, parametry adresy ani část adresy za znakem #.
Do formuláře nevkládejte zdravotní údaje, rodná čísla, údaje platebních karet ani jiné citlivé informace. Formulář není určen k objednávání zdravotní péče ani k uzavření investiční smlouvy.
3. Právní základ a dobrovolnost
Osobní údaje z kontaktních formulářů zpracováváme za účelem vyřízení dotazu nebo stížnosti a související komunikace. Právním základem je provedení kroků na žádost návštěvníka před uzavřením smlouvy, splnění právní povinnosti nebo oprávněný zájem na řádném vyřízení komunikace a ochraně práv, vždy podle povahy konkrétního požadavku.
Použití nepovinných analytických cookies je podmíněno předchozím souhlasem. Odmítnutí nemá vliv na možnost prohlížet web nebo nás kontaktovat. Souhlas lze kdykoliv odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Poskytnutí údajů prostřednictvím formuláře je dobrovolné; bez povinných kontaktních údajů však nemusíme být schopni na požadavek odpovědět. Telefon a další nepovinné údaje poskytovat nemusíte.
4. Komu se údaje předávají
K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby a poskytovatelé služeb, které využíváme pro provoz webu, hosting, doručování formulářů, e-mailovou komunikaci, zabezpečení a — po udělení souhlasu — analytiku. Pro analytické měření používáme službu Google Analytics 4 poskytovanou společností Google Ireland Limited. Poskytovatelé zpracovávají údaje podle našich pokynů nebo jako samostatní správci v rozsahu stanoveném právními předpisy.
Údaje můžeme zpřístupnit orgánům veřejné moci nebo dalším osobám, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv. Při předávání mimo Evropský hospodářský prostor používáme odpovídající právní záruky vyžadované GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu nebo stížnosti a k navazující komunikaci. Poté je můžeme uchovat po dobu potřebnou ke splnění právních povinností nebo k určení, výkonu či obhajobě právních nároků; po uplynutí příslušné doby je vymažeme nebo anonymizujeme.
Doba uchování analytických dat není totožná s dobou platnosti cookies. Podrobnosti o používaných cookies a možnostech změny souhlasu najdete v Cookie Policy.
6. Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování a případně přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Souhlas lze kdykoliv odvolat.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Investiční účet a externí stránky
Založení účtu prostřednictvím odkazu na CODYA probíhá na samostatné službě. Před poskytnutím údajů se seznamte s jejími informacemi o ochraně osobních údajů. Tento kontaktní formulář nenahrazuje identifikaci klienta, investiční dotazník ani smluvní dokumentaci.
Formuláře ani analytika PeopleCARE neprovádějí automatizované rozhodování, které by pro návštěvníka mělo právní nebo obdobně významné účinky. Analytické údaje používáme pouze k souhrnnému vyhodnocování návštěvnosti a zlepšování webu.
8. Aktualizace
Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních požadavků. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce. Pravidla pro poskytování těchto informací vycházejí zejména z článku 13 GDPR.